نشكركِ على ثقتكِ بـ متجر الزهراء للألبسة الشرعية (https://zahraa-store.com/) ونؤكد التزامنا التام بحماية خصوصية معلوماتكِ الشخصية وحفظها بأعلى درجات الأمان. توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتكِ عند استخدامكِ لموقعنا وخدماتنا.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لضمان تقديم أفضل تجربة تسوق، وتشمل:

  • البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  • معلومات الدفع: عند إجراء عمليات الشراء عبر الموقع (مثل بيانات بطاقات الفيزا أو طرق الدفع الأخرى).
  • بيانات الاستخدام: مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تتم زيارتها، والوقت الذي يتم قضاؤه على الموقع، وذلك لتحسين جودة الخدمة.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتخصيص تجربة التسوق وتحسين التوصيات.

2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكِ للأغراض التالية:

  • تجهيز ومعالجة الطلبات وشحن المنتجات.
  • إرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات، العروض، أو المنتجات الجديدة (في حال موافقتكِ على ذلك).
  • تحسين تجربة التسوق عبر تحليل سلوك المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
  • ضمان الأمان ومنع الأنشطة غير المصرح بها أو الاحتيالية.

3. حماية المعلومات

نطبق بروتوكولات أمان عالية المستوى لحماية بياناتكِ الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف. جميع بيانات الدفع تتم معالجتها عبر قنوات دفع آمنة ومعتمدة.

4. مشاركة المعلومات

  • لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي أطراف ثالثة بغرض التسويق.
  • قد يتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع شركائنا الموثوقين (مثل شركات الشحن أو خدمات الدفع) بهدف إتمام الطلب.
  • قد نفصح عن بعض البيانات إذا تطلب الأمر قانونياً أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. حقوقكِ

لديكِ الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية المسجلة لدينا.
  • طلب تصحيح أو تعديل بياناتكِ.
  • طلب حذف بياناتكِ، إلا إذا كان الاحتفاظ بها ضرورياً لأغراض قانونية أو تشغيلية.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائكِ وتجربة التسوق. يمكنكِ التحكم بإعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.

7. روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصحكِ بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تقومين بزيارته.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم الإعلان عن أي تعديلات مهمة عبر الموقع.

9. تواصلي معنا

إذا كان لديكِ أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكِ، يمكنكِ التواصل معنا عبر:

الهاتف أو خدمة العملاء: +963940531209

البريد الإلكتروني: info@zahraa-store.com